[Shopify] 通知メールテンプレート一覧まとめ

自分が実際にマーチャントさんのストア構築をしながら、まとまっているサイトがなく、自分がいつでもわかるようにしておきたかったため、まとめてみました。

（2021年9月現在の内容です）

Shopifyの通知メールテンプレートの種類

非常にたくさんありますが、ストアによっては使用しないものもあります。

• 注文管理
  ：注文についての通知メール。
  
  • 注文の確認
    お客様が注文したときに自動でお客様に送信されます。
  • 注文の編集
    注文を編集してから (このオプションを選択した場合)、お客様に送信されます。
  • 注文編集済みの請求書（2021年10月8日に廃止・「注文の請求書」と統合）
    お客様のお支払い後に注文が編集され、お客様に追加で支払ってもらう場合に送信されます。
  • 注文の請求書
    注文の未払い残高がある場合、お客様に送信されます。
  • 注文のキャンセル
    お客様の注文がキャンセルされたとき (あなたが選択した場合) に自動でお客様に送信されます。
  • 注文の返金
    お客様の注文が返金されたとき (あなたが選択した場合) に自動でお客様に送信されます。
  • 下書き注文の請求書
    下書き注文の請求書が作成されたときにお客様に送信されます。これを送信する前にあなたはメール請求書を編集できます。
  • POSからのメールカート
    POSからお客様のカート内容をメールで送信したときにお客様に送信されます。このメールには、オンラインで購入するためのリンクが含まれています。
  • カゴ落ち
    お客様がカートに入った商品を購入する前に離脱したときに送信されます。このオプションの設定には「チェックアウト設定」をご確認ください。
  • POS交換レシート
    お客様が交換を完了してレシートをメールで受け取りたいときに送信されます。
  • ギフトカードの作成
    ギフトカードを発行またはフルフィルメントしたときに自動でお客様に送信されます。
  • 支払いエラー
    決済を処理できないときに、自動でお客様に送信されます。
• 配送
  ：配送についての通知メール。
  
  • フルフィルメントのリクエスト
    注文がフルフィルメントされたとき、外部のフルフィルメントサービスプロバイダーに自動で送信されます。
  • 配送情報通知
    お客様の注文が発送されたとき (あなたが選択した場合) にお客様に自動で送信されます。
  • 配送更新
    発送された注文の追跡番号が更新されたとき (あなたが選択した場合) に自動でお客様に送信されます。
  • 配達中
    追跡情報付きの注文が配達中になると、自動的にお客様に送信されます。
  • 配達済み
    追跡情報付きの注文が配達されると、自動的にお客様に送信されます。
• ローカルデリバリー
  ：地域のお客様に注文を直接配達する場合にのみ送信される通知メール。
  
  • 配達中
    店頭注文を配達中のときにお客様に送信されます。
  • 配達済み
    店頭注文が配達されたときにお客様に送信されます。
  • 不在配達
    ローカルデリバリーが不在だったときにお客様に送信されます。
• 店舗受取
  ：地域のお客様が店舗受取できるようにする場合にのみ送信される通知メール。
  • 受取の準備完了
    POSまたは管理画面から、お客様に手動で送信されます。お客様に注文が受取可能であることをお知らせします。
  • 店頭受取済み
    注文に集荷のマークがついた時点で、お客様に送信されます。
• お客様
  ：お客様アカウントについての通知メール。
  • お客様アカウントの招待
    アカウントの有効化の手順とともにお客様に送信されます。このメールは送信する前に編集できます。
  • お客様アカウントへの挨拶
    お客様がアカウントの有効化を完了すると、自動でお客様に送信されます。
  • お客様アカウントのパスワードのリセット
    お客様がアカウントのパスワードを再設定すると、お客様へ自動で送信されます。
  • お客様による決済方法更新のリクエスト
    保存した決済方法の更新をお客様が希望したときに送信します。
  • お客様への連絡
    注文または顧客ページからお客様に連絡を取ると、お客様へ送信されます。このメールは送信する前に編集できます。
• Eメールマーケティング
  ：メルマガについての通知メール。
  • 確認メール
    メールマーケティングにサインアップする際、自動でお客様に送信されます (メールのダブルオプトインが有効な場合)。
• 返品
  ：返品時の通知メール。
  • 返品の手順
    返品を作成するときに、お客様へ自動で送信されます。説明書と返品用ラベル (該当する場合) が含まれます。
  • 返品用ラベルの手順
    返品用ラベルを作成した後、お客様に送信します。
• スタッフ注文通知
  ：スタッフへのみ送信される通知メール。
  • 新しい注文
    お客様が注文を行なったときに、注文通知の登録者に送信されます。

Shopifyの通知メールテンプレート：注文管理

注文の確認

お客様が注文したときに自動でお客様に送信されます。

件名 ご注文内容の確認　注文番号：#9999

注文の編集

注文を編集してから (このオプションを選択した場合)、お客様に送信されます。

件名 注文番号 #9999 を更新しました

注文編集済みの請求書

このテンプレートは2021年10月8日に廃止され、「注文の請求書」と統合されます。

お客様のお支払い後に注文が編集され、お客様に追加で支払ってもらう場合に送信されます。

件名 注文を更新するにはお支払いが必要です

注文の請求書

注文の未払い残高がある場合、お客様に送信されます。

件名 請求書#9999

注文のキャンセル

お客様の注文がキャンセルされたとき (あなたが選択した場合) に自動でお客様に送信されます。

件名 注文番号 #9999 がキャンセルされました

注文の返金

お客様の注文が返金されたとき (あなたが選択した場合) に自動でお客様に送信されます。

件名 返金通知

下書き注文の請求書

下書き注文の請求書が作成されたときにお客様に送信されます。これを送信する前にあなたはメール請求書を編集できます。

件名 請求書 #D234

POSからのメールカート

POSからお客様のカート内容をメールで送信したときにお客様に送信されます。このメールには、オンラインで購入するためのリンクが含まれています。

件名 準備ができたら {ストア名} からオンラインで購入しましょう！

カゴ落ち

お客様がカートに入った商品を購入する前に離脱したときに送信されます。このオプションの設定には「チェックアウト設定」をご確認ください。

件名 購入手続きを完了する

POS交換レシート

お客様が交換を完了してレシートをメールで受け取りたいときに送信されます。

件名 {ストア名} からのレシートを交換する

ギフトカードの作成

ギフトカードを発行またはフルフィルメントしたときに自動でお客様に送信されます。

件名 {ストア名}の¥100分のギフトカードです。ぜひお買い物を楽しんでくださいませ。

支払いエラー

決済を処理できないときに、自動でお客様に送信されます。

件名 [{ストア名}] 決済を処理できませんでした

Shopifyの通知メールテンプレート：配送

配送についての通知メール。

フルフィルメントのリクエスト

注文がフルフィルメントされたとき、外部のフルフィルメントサービスプロバイダーに自動で送信されます。

件名 {ストア名}の注文の発送リクエスト

配送情報通知

お客様の注文が発送されたとき (あなたが選択した場合) にお客様に自動で送信されます。

件名 注文番号 #9999 の発送が完了しました

配送更新

発送された注文の追跡番号が更新されたとき (あなたが選択した場合) に自動でお客様に送信されます。

件名 注文番号 #9999 の配送更新

配達中

追跡情報付きの注文が配達中になると、自動的にお客様に送信されます。

件名 注文番号 #9999 が配達中です

配達済み

追跡情報付きの注文が配達されると、自動的にお客様に送信されます。

件名 注文番号 #9999 が発送されました

Shopifyの通知メールテンプレート：ローカルデリバリー

地域のお客様に注文を直接配達する場合にのみ送信される通知メール。

配達中

店頭注文を配達中のときにお客様に送信されます。

件名 ご注文 (#9999) を配達中です

配達済み

店頭注文が配達されたときにお客様に送信されます。

件名 ご注文 (#9999) は配達済みです

不在配達

ローカルデリバリーが不在だったときにお客様に送信されます。

件名 注文#9999の配達をしましたがご不在でした

Shopifyの通知メールテンプレート：店舗受取

地域のお客様が店舗受取できるようにする場合にのみ送信される通知メール。

受取の準備完了

POSまたは管理画面から、お客様に手動で送信されます。お客様に注文が受取可能であることをお知らせします。

件名 注文は受け取りの準備ができています (#9999)

店頭受取済み

注文に集荷のマークがついた時点で、お客様に送信されます。

件名 注文の受取が完了しました (#9999)

Shopifyの通知メールテンプレート：お客様

お客様アカウントについての通知メール。

お客様アカウントの招待

アカウントの有効化の手順とともにお客様に送信されます。このメールは送信する前に編集できます。

件名 お客様アカウントの有効化

お客様アカウントへの挨拶

お客様がアカウントの有効化を完了すると、自動でお客様に送信されます。

件名 お客様アカウントの確認

お客様アカウントのパスワードのリセット

お客様がアカウントのパスワードを再設定すると、お客様へ自動で送信されます。

件名 お客様アカウントのパスワードのリセット

お客様による決済方法更新のリクエスト

保存した決済方法の更新をお客様が希望したときに送信します。

件名 決済の詳細を編集する

お客様への連絡

注文または顧客ページからお客様に連絡を取ると、お客様へ送信されます。このメールは送信する前に編集できます。

件名 {ストア名}からのメッセージ

Shopifyの通知メールテンプレート：Eメールマーケティング

メルマガについての通知メール。

確認メール

メールマーケティングにサインアップする際、自動でお客様に送信されます (メールのダブルオプトインが有効な場合)。

件名 メールマーケティングの受信を希望することを確認します

Shopifyの通知メールテンプレート：返品

返品時の通知メール。

返品の手順

返品を作成するときに、お客様へ自動で送信されます。説明書と返品用ラベル (該当する場合) が含まれます。

件名 #9999の注文の返品を完了する

返品用ラベルの手順

返品用ラベルを作成した後、お客様に送信します。

件名 注文番号 #9999 の返品用ラベル

Shopifyの通知メールテンプレート：スタッフ注文通知

スタッフへのみ送信される通知メール。

新しい注文

お客様が注文を行なったときに、注文通知の登録者に送信されます。

件名 「{ストア名}」注文番号#9999が{購入者姓名}によって注文されました

以上です！

Shopifyの無料体験をはじめる

[Shopify] プランの選び方【これだけおさえればOK！】 Shopifyのプランはどれを選んだら良い？ Shopifyでストア構築をはじめる方全ての人が気になる質問について、抑...